העגלה שלך מוכנה (0)
העגלה שלכם ריקה
עוד כמה המלצות שניה לפני הקופה
מדיניות משלוחים והחזרות עבור מוצרי פספרטו
מזרנים
משלוחים: אנחנו בפספרטו מחויבים לספק לכם חוויית שירות איכותית ומקצועית, החל משלב הרכישה ועד לקבלת המוצר בביתכם.
- תיאום הובלה: לאחר הרכישה, נציגינו יצרו קשר לתיאום הובלה.
-
זמני משלוח:
- הזמנה תועבר לייצור מיד לאחר ביצועה ותהיה מוכנה למשלוח תוך 14 ימי עסקים.
- לאזורים רחוקים, כולל אילת, זמן האספקה עשוי להתארך עד 21 ימי עסקים.
-
שירות הובלה:
- המזרן יועלה עד קומה 3 ללא תוספת תשלום.
- במקרה של מעלית, ההובלה כוללת הגעה לכל קומה שהמעלית מגיעה אליה (ובלבד שהמזרן נכנס למעלית).
- שירותי מנוף אינם כלולים.
- לכל קומה מעבר לקומה 3, תתווסף עלות של 35 ש"ח לכל קומה.
שינויים לאחר ביצוע הזמנה:
ניתן לעדכן את פרטי ההזמנה דרך שירות הלקוחות או עמוד "יצירת קשר" באתר, כל עוד המוצר לא נשלח.
החזרות:
- 100 לילות ניסיון: ניתן להחזיר מזרן ללא עלות בתוך 100 לילות ניסיון, ללא ניילון וללא פגיעה במוצר, בכפוף לתנאי האחריות.
- זיכוי: זיכוי יינתן תוך חודש ממועד החזרת המוצר.
ביטול הזמנה:
- ניתן לבטל הזמנה לפני שליחת המוצר.
- החזרת מתנה שנלוותה לרכישה אפשרית כל עוד לא נעשה בה שימוש והיא באריזתה המקורית. במידה ונפתחה, עלות המתנה תופחת מהזיכוי.
מוצרים שהתקבלו במתנה ברכישת מזרנים
משלוחים:
- זמני המשלוח משתנים בהתאם למוצר ולכתובת המשלוח.
- הובלה תתואם לאחר הרכישה עם נציגי השירות.
החזרות:
- החזרת מוצרים אחרים (למעט מזרנים) תתבצע בהתאם לחוק הישראלי להגנת הצרכן.
- מוצרים שאינם נכללים בקטגוריית מזרנים ניתנים להחזרה תוך 14 ימים ממועד קבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית.
